第2章
春節(jié)酒店翻十倍,我被罵后殺瘋了
離譜的漲價(jià),麻煩你把事情說(shuō)清楚,給我個(gè)合理的解釋。”
辦公室里油膩的談笑聲戛然而止。
經(jīng)理王浩轉(zhuǎn)過(guò)頭,上下打量了我一番,眼神里的鄙夷毫不掩飾:“其他客人都能接受,就你搞特殊?不就是舍不得那點(diǎn)錢嗎?”
我努力壓著脾氣:“首先,酒店從未提前告知我任何漲價(jià)通知;其次,我提前半月訂房并付清全款,沒(méi)義務(wù)承擔(dān)你們臨時(shí)的坐地起價(jià)。”
王浩嗤笑一聲,語(yǔ)氣滿是譏諷:“找什么借口呢,說(shuō)白了就是摳門舍不得掏錢?!?br>我握緊了拳頭,指節(jié)泛白。
見我臉色鐵青卻沒(méi)發(fā)作,王浩語(yǔ)氣輕蔑至極:“我說(shuō)你這人怎么回事?現(xiàn)在是春節(jié)旺季,能有個(gè)房間給你住就不錯(cuò)了,還挑三揀四的?!?br>“舍不得錢就別來(lái)酒店住啊,真是沒(méi)見過(guò)這么摳門的客人!”
這話一出,我壓下去的怒火,瞬間直沖天靈蓋。
“旺季就能亂漲價(jià)?就能無(wú)視規(guī)定私自毀約?”
“要是連明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都做不到,你們這酒店也別開了!”
“另外,我倒想問(wèn)問(wèn),同等星級(jí)酒店春節(jié)溢價(jià)最高不超過(guò)一倍,你們這十倍的標(biāo)準(zhǔn),是哪個(gè)部門給你們批的!”
我的聲音陡然拔高,辦公室瞬間沉默了。
王浩顯然沒(méi)料到我會(huì)這么強(qiáng)硬地反駁,臉上閃過(guò)一絲惱怒,語(yǔ)氣愈發(fā)盛氣凌人:“真是個(gè)***!”
“旺季調(diào)價(jià)就是行規(guī),難不成還能故意坑你?”
“我告訴你,要是因?yàn)槟阍谶@鬧事,影響了我們酒店的生意和口碑,那你就等著我們公司的律師函吧!”
我簡(jiǎn)直被氣笑了。
他這話能唬住普通游客,卻嚇不住我!
我冷冷盯著他,“只要你把物價(jià)部門的備案文件、旺季調(diào)價(jià)的公示記錄拿出來(lái),我二話不說(shuō)補(bǔ)齊差價(jià)。”
“否則,你沒(méi)資格趕我父母走!哪怕這房再搶手,今天你也得老老實(shí)實(shí)原價(jià)讓我住進(jìn)去!”
我懟得王浩啞口無(wú)言,臉色一陣青一陣白。
有個(gè)員工見狀,趕緊上前打圓場(chǎng):“王經(jīng)理,算了算了,就讓他住吧,別跟他一般見識(shí)?!?br>王浩狠狠瞪了那員工一眼,轉(zhuǎn)頭又沖著我翻了個(gè)白眼,語(yǔ)氣惡劣:“酒店的內(nèi)部文件,沒(méi)義務(wù)對(duì)外人開
辦公室里油膩的談笑聲戛然而止。
經(jīng)理王浩轉(zhuǎn)過(guò)頭,上下打量了我一番,眼神里的鄙夷毫不掩飾:“其他客人都能接受,就你搞特殊?不就是舍不得那點(diǎn)錢嗎?”
我努力壓著脾氣:“首先,酒店從未提前告知我任何漲價(jià)通知;其次,我提前半月訂房并付清全款,沒(méi)義務(wù)承擔(dān)你們臨時(shí)的坐地起價(jià)。”
王浩嗤笑一聲,語(yǔ)氣滿是譏諷:“找什么借口呢,說(shuō)白了就是摳門舍不得掏錢?!?br>我握緊了拳頭,指節(jié)泛白。
見我臉色鐵青卻沒(méi)發(fā)作,王浩語(yǔ)氣輕蔑至極:“我說(shuō)你這人怎么回事?現(xiàn)在是春節(jié)旺季,能有個(gè)房間給你住就不錯(cuò)了,還挑三揀四的?!?br>“舍不得錢就別來(lái)酒店住啊,真是沒(méi)見過(guò)這么摳門的客人!”
這話一出,我壓下去的怒火,瞬間直沖天靈蓋。
“旺季就能亂漲價(jià)?就能無(wú)視規(guī)定私自毀約?”
“要是連明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)都做不到,你們這酒店也別開了!”
“另外,我倒想問(wèn)問(wèn),同等星級(jí)酒店春節(jié)溢價(jià)最高不超過(guò)一倍,你們這十倍的標(biāo)準(zhǔn),是哪個(gè)部門給你們批的!”
我的聲音陡然拔高,辦公室瞬間沉默了。
王浩顯然沒(méi)料到我會(huì)這么強(qiáng)硬地反駁,臉上閃過(guò)一絲惱怒,語(yǔ)氣愈發(fā)盛氣凌人:“真是個(gè)***!”
“旺季調(diào)價(jià)就是行規(guī),難不成還能故意坑你?”
“我告訴你,要是因?yàn)槟阍谶@鬧事,影響了我們酒店的生意和口碑,那你就等著我們公司的律師函吧!”
我簡(jiǎn)直被氣笑了。
他這話能唬住普通游客,卻嚇不住我!
我冷冷盯著他,“只要你把物價(jià)部門的備案文件、旺季調(diào)價(jià)的公示記錄拿出來(lái),我二話不說(shuō)補(bǔ)齊差價(jià)。”
“否則,你沒(méi)資格趕我父母走!哪怕這房再搶手,今天你也得老老實(shí)實(shí)原價(jià)讓我住進(jìn)去!”
我懟得王浩啞口無(wú)言,臉色一陣青一陣白。
有個(gè)員工見狀,趕緊上前打圓場(chǎng):“王經(jīng)理,算了算了,就讓他住吧,別跟他一般見識(shí)?!?br>王浩狠狠瞪了那員工一眼,轉(zhuǎn)頭又沖著我翻了個(gè)白眼,語(yǔ)氣惡劣:“酒店的內(nèi)部文件,沒(méi)義務(wù)對(duì)外人開