23:59，顧客明確要求繼續(xù)等待，疑似惡意拖延。”
系統(tǒng)提示亮起。
證據(jù)2：顧客拖延取餐錄音已收錄。
我第三次敲門。
“顧客**，按照配送異常處理第7條，我即將申請責(zé)任轉(zhuǎn)移。請在三十秒內(nèi)開門簽收。”
門里傳來一陣尖笑。
“你申請啊。”
“在這里，我就是規(guī)則?！?br>她話音剛落，門縫忽然開了一指寬。
里面伸出一張蒼白的紙。
差評預(yù)填單
原因：騎手態(tài)度差，送餐慢，餐品疑似被動過。
下面甚至連我的名字都寫好了。
沈硯。
我沒去接。
騎手群里有句老話，顧客遞出來的東西別亂碰，尤其是半夜。
我后退半步，把鏡頭對準(zhǔn)那張紙。
“顧客在未簽收前預(yù)填差評，疑似惡意評價?！?br>紙張像被燙了一下，猛地縮回門里。
我看著倒計時。
00分41秒。
如果按血月小區(qū)的規(guī)則，我會死在超時那一刻。
可按平臺規(guī)則，我已經(jīng)完成三次聯(lián)系、門前留證、封簽未損。
我點開異常申訴。
請選擇原因。
我點：顧客惡意拖延取餐。
請上傳證據(jù)。
頭盔錄像、錄音、門牌照片、封簽照片、現(xiàn)場沖突規(guī)則告示。
全部上傳。
倒計時剩下 00分07秒。
門內(nèi)的東西終于急了。
門板猛地鼓起，像里面有什么東西用臉貼了上來。
“你敢投訴我？”
我按下提交。
申訴工單已提交。
正在判責(zé)……
走廊里的紅燈全部熄滅。
下一秒，手機屏幕上彈出一行金色小字。
判責(zé)完成。
顧客404戶惡意拖延取餐成立。
觸發(fā)：超時免單。
本單責(zé)任由顧客承擔(dān)。
騎手沈硯免責(zé)。
404房門里爆發(fā)出刺耳的尖叫。
那尖叫沒持續(xù)太久。
門上紅燈籠啪地滅了。
門縫里伸出來的黑影，被一張巨大的電子罰單釘回屋里。
處罰：惡意差評權(quán)凍結(jié)。
處罰：門禁權(quán)限鎖定。
處罰：賠付騎手精神損耗費 300 冥幣。
我低頭看了一眼余額。
冥幣余額：300。
走廊盡頭那三個“已差評”的騎手影子，胸牌一點點變淡。
其中一個抬起頭，看了我一眼。
它沒有臉。