第4章
被裁員后,我靠賣(mài)痛點(diǎn)年入千萬(wàn)
---老王把電動(dòng)車(chē)停在騎手驛站門(mén)口時(shí),林獵己經(jīng)算清了賬。
系統(tǒng)掃描:騎手驛站在場(chǎng)人數(shù):47人痛點(diǎn)覆蓋率:91%(43人存在可識(shí)別痛點(diǎn))高意向客戶(hù)(支付意愿>1000元):18人預(yù)估單場(chǎng)收入:18000-35000元"林先生,"老王撓撓頭,"咱真要在這兒擺攤?
這兒都是送外賣(mài)的,窮得很,哪有錢(qián)……""窮?
"林獵從背包里掏出折疊桌、便攜椅、一塊手寫(xiě)板,"老王,你知道什么叫窮急嗎?
""啥?
""窮到極限,就是急。
急到愿意借錢(qián)也要解決問(wèn)題。
"林獵把手寫(xiě)板支起來(lái),上面只有八個(gè)字——"專(zhuān)治平臺(tái)算法壓榨""而他們,"他指向驛站里那些癱在椅子上刷手機(jī)的騎手,"每天被算法逼著闖紅燈、爬28樓、忍氣吞聲,急得很。
"老王不說(shuō)話(huà)了。
他想起上個(gè)月,為了趕一個(gè)"預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間",他闖了紅燈,差點(diǎn)被貨車(chē)撞飛。
"可他們真會(huì)掏錢(qián)嗎?
""會(huì)。
"林獵笑了,"因?yàn)槲也毁u(mài)課,不賣(mài)保險(xiǎn),我賣(mài)的是——"他頓了頓,"多出來(lái)的時(shí)間。
""時(shí)間?
""時(shí)薪從15塊漲到45塊,每天省出3小時(shí),一個(gè)月多賺4000塊。
我收3000,貴不貴?
"老王瞪大眼睛:"這……這能辦到?
""你己經(jīng)體驗(yàn)過(guò)了。
"林獵指了指他的手機(jī),"剛才那三單,省了多少時(shí)間?
"老王看了眼**。
確實(shí),同樣的單量,比平時(shí)快了40分鐘。
"我去叫人!
"他跳上電動(dòng)車(chē),"林先生你等著!
"系統(tǒng)提示:檢測(cè)到首個(gè)"信徒型"客戶(hù),建議培養(yǎng)為區(qū)域**人。
林獵沒(méi)坐。
他站在手寫(xiě)板前,像站在***的老師,又像站在手術(shù)臺(tái)前的醫(yī)生。
十分鐘后,老王帶回來(lái)7個(gè)人。
有老有少,有男有女,全是曬得黝黑的騎手。
"就是他?
"一個(gè)年輕騎手上下打量林獵,"看著也不像專(zhuān)家啊,倒像……""像被裁的程序員?
"林獵笑了,"對(duì),我就是。
被字節(jié)裁的,昨天還在寫(xiě)算法,今天來(lái)治算法。
"人群騷動(dòng)起來(lái)。
"算法?
啥算法?
""就是逼你們闖紅燈的那個(gè)。
"林獵掏出手機(jī),打開(kāi)美團(tuán)騎手APP,"知道為什么你明明提前到了,系統(tǒng)還顯示超時(shí)嗎?
"沒(méi)人說(shuō)話(huà)。
"因?yàn)轭A(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間不是按你的速度算的,是按最優(yōu)騎手算的——那個(gè)不闖紅燈、不爬樓、不吃飯的機(jī)器人。
"林獵滑動(dòng)屏幕,"但你們是人,會(huì)累,會(huì)渴,會(huì)怕死。
所以你們永遠(yuǎn)跑不贏算法,永遠(yuǎn)被扣錢(qián)。
""那咋辦?
"年輕騎手問(wèn)。
"學(xué)會(huì)跟算法玩游戲。
"林獵打開(kāi)系統(tǒng)生成的方案,"第一,關(guān)掉智能派單,改手動(dòng)搶單。
系統(tǒng)給的不一定是好單,自己挑的才是。
""第二,"他指向一個(gè)中年騎手,"大叔,你跑的是朝陽(yáng)區(qū)對(duì)吧?
系統(tǒng)給你派的單,西單東單來(lái)回竄,對(duì)不對(duì)?
"中年騎手點(diǎn)頭。
"因?yàn)橄到y(tǒng)要的是整體效率,不是你的效率。
但你可以——"林獵在地圖上畫(huà)了個(gè)圈,"只接這個(gè)圈里的單,拒絕圈外的。
拒絕多了,系統(tǒng)會(huì)以為你能力有限,就只派圈內(nèi)的。
單量少了,但時(shí)薪漲了。
""可拒絕多了,會(huì)被封號(hào)吧?
""一天拒絕不超過(guò)30%,系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)風(fēng)控。
"林獵笑了,"這是我寫(xiě)的算法規(guī)則,我清楚。
"人群安靜了。
然后,爆發(fā)出七嘴八舌的**——"那差評(píng)咋辦?
""申訴話(huà)術(shù)有沒(méi)有模板?
""多平臺(tái)怎么切換?
"林獵舉起手。
所有人閉嘴。
"一個(gè)一個(gè)來(lái)。
但我不白教——"他指了指手寫(xiě)板,"咨詢(xún)費(fèi)500一小時(shí),**3000,保證時(shí)薪漲50%以上,漲不到全額退。
""500?!
"有人喊,"搶錢(qián)啊!
""對(duì),搶錢(qián)。
"林獵首視他,"但你算筆賬:時(shí)薪從15漲到25,一天跑10小時(shí),多賺100。
一個(gè)月3000,一年3萬(wàn)6。
我收3000,你凈賺3萬(wàn)3。
這錢(qián),搶得值不值?
"那個(gè)騎手不說(shuō)話(huà)了。
"而且,"林獵壓低聲音,"我知道你們站長(zhǎng)吃空餉的套路,知道怎么舉報(bào)能讓平臺(tái)補(bǔ)發(fā)你們的高溫補(bǔ)貼,知道哪些差評(píng)是商家責(zé)任可以申訴……這些,值不值500?
"系統(tǒng)提示:檢測(cè)到群體情緒從懷疑(45)轉(zhuǎn)向興奮(72),建議推進(jìn)交易。
"我現(xiàn)在只收3個(gè)**客戶(hù)。
"林獵豎起三根手指," slots有限,因?yàn)槲乙WC服務(wù)質(zhì)量。
誰(shuí)先來(lái)?
"沉默。
三秒。
五秒。
"我!
"老王第一個(gè)舉手,"我定金都付了!
""算你一個(gè)。
""我也來(lái)!
"年輕騎手?jǐn)D過(guò)來(lái),"我先付500試試,有效再**!
""可以。
""我我我!
"中年騎手掏出手機(jī),"我首接**!
跑五年了,第一次有人說(shuō)明白話(huà)!
"叮!
檢測(cè)到連續(xù)交易達(dá)成!
當(dāng)前收入:6500元(500×3+3000×1+老王尾款2500)系統(tǒng)提示:現(xiàn)場(chǎng)情緒感染觸發(fā)"從眾效應(yīng)",剩余客戶(hù)轉(zhuǎn)化概率提升至67%!
林獵沒(méi)停。
他打開(kāi)系統(tǒng)新解鎖的功能——潛在痛點(diǎn)掃描。
視野里,騎手們的頭頂浮現(xiàn)出新的標(biāo)簽:騎手小劉:未意識(shí)到痛點(diǎn)——即將被站長(zhǎng)以"效率低下"為由勸退,3天內(nèi)騎手老張:未意識(shí)到痛點(diǎn)——電動(dòng)車(chē)電池老化,即將在送餐途中起火騎手小趙:未意識(shí)到痛點(diǎn)——女友因"沒(méi)前途"即將提分手,24小時(shí)內(nèi)林獵走向小劉。
"你最近是不是總被派爛單?
遠(yuǎn)單、高樓單、不好送的單?
"小劉愣住:"你咋知道?
""因?yàn)檎鹃L(zhǎng)要逼你走。
"林獵壓低聲音,"你占著一個(gè)正式編制,他侄子想進(jìn)來(lái)。
再這樣下去,三天內(nèi)你會(huì)主動(dòng)離職。
"小劉臉色變了:"我……我怎么辦?
""兩個(gè)選擇。
第一,收集他吃空餉的證據(jù),我教你舉報(bào),他走你留。
收費(fèi)2000。
""第二呢?
""第二,我介紹你去餓了么,同樣的區(qū)域,單價(jià)高15%,而且——"林獵看了眼系統(tǒng),"他們站長(zhǎng)是我下一個(gè)客戶(hù),會(huì)照顧你。
"小劉瞪大眼睛:"你……你連這都能安排?
""能。
"林獵笑了,"因?yàn)槲铱匆?jiàn)的,不只是你的痛點(diǎn),還有所有人的連接。
"叮!
檢測(cè)到"情緒價(jià)值期貨"首單!
預(yù)售未來(lái)服務(wù),收入2000元!
接下來(lái)兩小時(shí),林獵像一臺(tái)精密的掃描儀,在騎手驛站里穿梭——- 告訴老張電池型號(hào)和更換渠道,避免起火事故,收費(fèi)800;- 教小趙三句話(huà)挽回女友,收費(fèi)500;- 幫兩個(gè)騎手申訴回被扣的差評(píng)罰款,抽成20%,收入600;- 給站長(zhǎng)(是的,站長(zhǎng)也來(lái)了)提供"如何在不惹事的情況下優(yōu)化團(tuán)隊(duì)"的方案,收費(fèi)5000。
系統(tǒng)提示:3小時(shí)擺攤結(jié)束,統(tǒng)計(jì)中……交易筆數(shù):23筆總收入:28700元新增**客戶(hù):7人新增推薦人:12人(騎手間互相介紹)系統(tǒng)評(píng)價(jià):S級(jí)!
檢測(cè)到宿主具備"規(guī)模化獲客"能力,解鎖"區(qū)域**"模式!
林獵收拾折疊桌時(shí),天己經(jīng)黑了。
老王幫他搬椅子,興奮得滿(mǎn)臉通紅:"林先生,你這一天賺的,比我一個(gè)月還多!
""不,"林獵糾正他,"是我們一起賺的。
"他指了指老王手機(jī)里的騎手群:"你現(xiàn)在有7個(gè)**客戶(hù),12個(gè)潛在客戶(hù)。
從明天起,你幫我維護(hù)這些客戶(hù),我教你更多技巧。
每單抽成20%,愿意嗎?
"老王愣?。?我……我能行?
""你能。
"林獵拍了拍他肩膀,"因?yàn)槟愫退麄円粯?,被算法壓榨過(guò)。
他們知道,你不會(huì)騙他們。
"叮!
首位區(qū)域**人綁定:老王(騎手片區(qū))**權(quán)限:基礎(chǔ)痛點(diǎn)掃描、方案執(zhí)行、客戶(hù)維護(hù)宿主解放時(shí)間,可拓展更高凈值客戶(hù)群體!
林獵走出驛站,手機(jī)響了。
蘇點(diǎn)。
"報(bào)告發(fā)了嗎?
"他問(wèn)。
"發(fā)了。
"蘇點(diǎn)的聲音在抖,"董事會(huì)……炸鍋了。
張總被叫去談話(huà),我的優(yōu)化通知……被暫停了。
""尾款呢?
""現(xiàn)在轉(zhuǎn)你。
"30萬(wàn)到賬,"林獵,你到底是什么人?
"林獵看著賬戶(hù)余額:916723.50元。
三天前,他是被裁的程序員,存款8萬(wàn)7。
現(xiàn)在,他快百萬(wàn)了。
"我?
"他笑了,"我是痛點(diǎn)獵人。
蘇總監(jiān),準(zhǔn)備好介紹客戶(hù)了嗎?
你們HR圈,最近被裁的,應(yīng)該不少吧。
"電話(huà)那頭,蘇點(diǎn)沉默了很久。
"……很多。
我拉個(gè)群?
""拉。
"林獵攔下一輛出租車(chē),"群名就叫失業(yè)者聯(lián)盟。
我專(zhuān)治各種不服。
"
系統(tǒng)掃描:騎手驛站在場(chǎng)人數(shù):47人痛點(diǎn)覆蓋率:91%(43人存在可識(shí)別痛點(diǎn))高意向客戶(hù)(支付意愿>1000元):18人預(yù)估單場(chǎng)收入:18000-35000元"林先生,"老王撓撓頭,"咱真要在這兒擺攤?
這兒都是送外賣(mài)的,窮得很,哪有錢(qián)……""窮?
"林獵從背包里掏出折疊桌、便攜椅、一塊手寫(xiě)板,"老王,你知道什么叫窮急嗎?
""啥?
""窮到極限,就是急。
急到愿意借錢(qián)也要解決問(wèn)題。
"林獵把手寫(xiě)板支起來(lái),上面只有八個(gè)字——"專(zhuān)治平臺(tái)算法壓榨""而他們,"他指向驛站里那些癱在椅子上刷手機(jī)的騎手,"每天被算法逼著闖紅燈、爬28樓、忍氣吞聲,急得很。
"老王不說(shuō)話(huà)了。
他想起上個(gè)月,為了趕一個(gè)"預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間",他闖了紅燈,差點(diǎn)被貨車(chē)撞飛。
"可他們真會(huì)掏錢(qián)嗎?
""會(huì)。
"林獵笑了,"因?yàn)槲也毁u(mài)課,不賣(mài)保險(xiǎn),我賣(mài)的是——"他頓了頓,"多出來(lái)的時(shí)間。
""時(shí)間?
""時(shí)薪從15塊漲到45塊,每天省出3小時(shí),一個(gè)月多賺4000塊。
我收3000,貴不貴?
"老王瞪大眼睛:"這……這能辦到?
""你己經(jīng)體驗(yàn)過(guò)了。
"林獵指了指他的手機(jī),"剛才那三單,省了多少時(shí)間?
"老王看了眼**。
確實(shí),同樣的單量,比平時(shí)快了40分鐘。
"我去叫人!
"他跳上電動(dòng)車(chē),"林先生你等著!
"系統(tǒng)提示:檢測(cè)到首個(gè)"信徒型"客戶(hù),建議培養(yǎng)為區(qū)域**人。
林獵沒(méi)坐。
他站在手寫(xiě)板前,像站在***的老師,又像站在手術(shù)臺(tái)前的醫(yī)生。
十分鐘后,老王帶回來(lái)7個(gè)人。
有老有少,有男有女,全是曬得黝黑的騎手。
"就是他?
"一個(gè)年輕騎手上下打量林獵,"看著也不像專(zhuān)家啊,倒像……""像被裁的程序員?
"林獵笑了,"對(duì),我就是。
被字節(jié)裁的,昨天還在寫(xiě)算法,今天來(lái)治算法。
"人群騷動(dòng)起來(lái)。
"算法?
啥算法?
""就是逼你們闖紅燈的那個(gè)。
"林獵掏出手機(jī),打開(kāi)美團(tuán)騎手APP,"知道為什么你明明提前到了,系統(tǒng)還顯示超時(shí)嗎?
"沒(méi)人說(shuō)話(huà)。
"因?yàn)轭A(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間不是按你的速度算的,是按最優(yōu)騎手算的——那個(gè)不闖紅燈、不爬樓、不吃飯的機(jī)器人。
"林獵滑動(dòng)屏幕,"但你們是人,會(huì)累,會(huì)渴,會(huì)怕死。
所以你們永遠(yuǎn)跑不贏算法,永遠(yuǎn)被扣錢(qián)。
""那咋辦?
"年輕騎手問(wèn)。
"學(xué)會(huì)跟算法玩游戲。
"林獵打開(kāi)系統(tǒng)生成的方案,"第一,關(guān)掉智能派單,改手動(dòng)搶單。
系統(tǒng)給的不一定是好單,自己挑的才是。
""第二,"他指向一個(gè)中年騎手,"大叔,你跑的是朝陽(yáng)區(qū)對(duì)吧?
系統(tǒng)給你派的單,西單東單來(lái)回竄,對(duì)不對(duì)?
"中年騎手點(diǎn)頭。
"因?yàn)橄到y(tǒng)要的是整體效率,不是你的效率。
但你可以——"林獵在地圖上畫(huà)了個(gè)圈,"只接這個(gè)圈里的單,拒絕圈外的。
拒絕多了,系統(tǒng)會(huì)以為你能力有限,就只派圈內(nèi)的。
單量少了,但時(shí)薪漲了。
""可拒絕多了,會(huì)被封號(hào)吧?
""一天拒絕不超過(guò)30%,系統(tǒng)不會(huì)觸發(fā)風(fēng)控。
"林獵笑了,"這是我寫(xiě)的算法規(guī)則,我清楚。
"人群安靜了。
然后,爆發(fā)出七嘴八舌的**——"那差評(píng)咋辦?
""申訴話(huà)術(shù)有沒(méi)有模板?
""多平臺(tái)怎么切換?
"林獵舉起手。
所有人閉嘴。
"一個(gè)一個(gè)來(lái)。
但我不白教——"他指了指手寫(xiě)板,"咨詢(xún)費(fèi)500一小時(shí),**3000,保證時(shí)薪漲50%以上,漲不到全額退。
""500?!
"有人喊,"搶錢(qián)啊!
""對(duì),搶錢(qián)。
"林獵首視他,"但你算筆賬:時(shí)薪從15漲到25,一天跑10小時(shí),多賺100。
一個(gè)月3000,一年3萬(wàn)6。
我收3000,你凈賺3萬(wàn)3。
這錢(qián),搶得值不值?
"那個(gè)騎手不說(shuō)話(huà)了。
"而且,"林獵壓低聲音,"我知道你們站長(zhǎng)吃空餉的套路,知道怎么舉報(bào)能讓平臺(tái)補(bǔ)發(fā)你們的高溫補(bǔ)貼,知道哪些差評(píng)是商家責(zé)任可以申訴……這些,值不值500?
"系統(tǒng)提示:檢測(cè)到群體情緒從懷疑(45)轉(zhuǎn)向興奮(72),建議推進(jìn)交易。
"我現(xiàn)在只收3個(gè)**客戶(hù)。
"林獵豎起三根手指," slots有限,因?yàn)槲乙WC服務(wù)質(zhì)量。
誰(shuí)先來(lái)?
"沉默。
三秒。
五秒。
"我!
"老王第一個(gè)舉手,"我定金都付了!
""算你一個(gè)。
""我也來(lái)!
"年輕騎手?jǐn)D過(guò)來(lái),"我先付500試試,有效再**!
""可以。
""我我我!
"中年騎手掏出手機(jī),"我首接**!
跑五年了,第一次有人說(shuō)明白話(huà)!
"叮!
檢測(cè)到連續(xù)交易達(dá)成!
當(dāng)前收入:6500元(500×3+3000×1+老王尾款2500)系統(tǒng)提示:現(xiàn)場(chǎng)情緒感染觸發(fā)"從眾效應(yīng)",剩余客戶(hù)轉(zhuǎn)化概率提升至67%!
林獵沒(méi)停。
他打開(kāi)系統(tǒng)新解鎖的功能——潛在痛點(diǎn)掃描。
視野里,騎手們的頭頂浮現(xiàn)出新的標(biāo)簽:騎手小劉:未意識(shí)到痛點(diǎn)——即將被站長(zhǎng)以"效率低下"為由勸退,3天內(nèi)騎手老張:未意識(shí)到痛點(diǎn)——電動(dòng)車(chē)電池老化,即將在送餐途中起火騎手小趙:未意識(shí)到痛點(diǎn)——女友因"沒(méi)前途"即將提分手,24小時(shí)內(nèi)林獵走向小劉。
"你最近是不是總被派爛單?
遠(yuǎn)單、高樓單、不好送的單?
"小劉愣住:"你咋知道?
""因?yàn)檎鹃L(zhǎng)要逼你走。
"林獵壓低聲音,"你占著一個(gè)正式編制,他侄子想進(jìn)來(lái)。
再這樣下去,三天內(nèi)你會(huì)主動(dòng)離職。
"小劉臉色變了:"我……我怎么辦?
""兩個(gè)選擇。
第一,收集他吃空餉的證據(jù),我教你舉報(bào),他走你留。
收費(fèi)2000。
""第二呢?
""第二,我介紹你去餓了么,同樣的區(qū)域,單價(jià)高15%,而且——"林獵看了眼系統(tǒng),"他們站長(zhǎng)是我下一個(gè)客戶(hù),會(huì)照顧你。
"小劉瞪大眼睛:"你……你連這都能安排?
""能。
"林獵笑了,"因?yàn)槲铱匆?jiàn)的,不只是你的痛點(diǎn),還有所有人的連接。
"叮!
檢測(cè)到"情緒價(jià)值期貨"首單!
預(yù)售未來(lái)服務(wù),收入2000元!
接下來(lái)兩小時(shí),林獵像一臺(tái)精密的掃描儀,在騎手驛站里穿梭——- 告訴老張電池型號(hào)和更換渠道,避免起火事故,收費(fèi)800;- 教小趙三句話(huà)挽回女友,收費(fèi)500;- 幫兩個(gè)騎手申訴回被扣的差評(píng)罰款,抽成20%,收入600;- 給站長(zhǎng)(是的,站長(zhǎng)也來(lái)了)提供"如何在不惹事的情況下優(yōu)化團(tuán)隊(duì)"的方案,收費(fèi)5000。
系統(tǒng)提示:3小時(shí)擺攤結(jié)束,統(tǒng)計(jì)中……交易筆數(shù):23筆總收入:28700元新增**客戶(hù):7人新增推薦人:12人(騎手間互相介紹)系統(tǒng)評(píng)價(jià):S級(jí)!
檢測(cè)到宿主具備"規(guī)模化獲客"能力,解鎖"區(qū)域**"模式!
林獵收拾折疊桌時(shí),天己經(jīng)黑了。
老王幫他搬椅子,興奮得滿(mǎn)臉通紅:"林先生,你這一天賺的,比我一個(gè)月還多!
""不,"林獵糾正他,"是我們一起賺的。
"他指了指老王手機(jī)里的騎手群:"你現(xiàn)在有7個(gè)**客戶(hù),12個(gè)潛在客戶(hù)。
從明天起,你幫我維護(hù)這些客戶(hù),我教你更多技巧。
每單抽成20%,愿意嗎?
"老王愣?。?我……我能行?
""你能。
"林獵拍了拍他肩膀,"因?yàn)槟愫退麄円粯?,被算法壓榨過(guò)。
他們知道,你不會(huì)騙他們。
"叮!
首位區(qū)域**人綁定:老王(騎手片區(qū))**權(quán)限:基礎(chǔ)痛點(diǎn)掃描、方案執(zhí)行、客戶(hù)維護(hù)宿主解放時(shí)間,可拓展更高凈值客戶(hù)群體!
林獵走出驛站,手機(jī)響了。
蘇點(diǎn)。
"報(bào)告發(fā)了嗎?
"他問(wèn)。
"發(fā)了。
"蘇點(diǎn)的聲音在抖,"董事會(huì)……炸鍋了。
張總被叫去談話(huà),我的優(yōu)化通知……被暫停了。
""尾款呢?
""現(xiàn)在轉(zhuǎn)你。
"30萬(wàn)到賬,"林獵,你到底是什么人?
"林獵看著賬戶(hù)余額:916723.50元。
三天前,他是被裁的程序員,存款8萬(wàn)7。
現(xiàn)在,他快百萬(wàn)了。
"我?
"他笑了,"我是痛點(diǎn)獵人。
蘇總監(jiān),準(zhǔn)備好介紹客戶(hù)了嗎?
你們HR圈,最近被裁的,應(yīng)該不少吧。
"電話(huà)那頭,蘇點(diǎn)沉默了很久。
"……很多。
我拉個(gè)群?
""拉。
"林獵攔下一輛出租車(chē),"群名就叫失業(yè)者聯(lián)盟。
我專(zhuān)治各種不服。
"