第4章
全公司都說我是靠臉吃飯的花瓶,直到公司差點(diǎn)倒閉
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方遠(yuǎn)舟開口想阻止我,但周恒遠(yuǎn)抬手示意他安靜。“說吧?!?br>我站起來,走到前面,把自己的U盤**會(huì)議室的電腦上,打開那份準(zhǔn)備了半年的報(bào)告。
“各位領(lǐng)導(dǎo),這是我過去一年對(duì)公司品牌策略的研究分析。報(bào)告分為四個(gè)部分。第一,恒隆當(dāng)前品牌定位與產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的錯(cuò)配問題。第二,這種錯(cuò)配對(duì)銷售業(yè)績(jī)的具體影響,以及過去幾個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑的內(nèi)在原因。第三,競(jìng)品在品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。**,恒隆品牌策略重構(gòu)的具體建議?!?br>我開始講。
講了品牌定位的模糊問題,用顧客訪談的原話作為佐證——“我以為恒隆是中端品牌,沒想到你們定位是高端?!币晃活櫩偷脑?,比任何分析都有說服力。講了過去幾個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑的原因分解——外部因素占一部分,內(nèi)部因素占大部分。其中品牌策略失誤導(dǎo)致的直接和間接損失,可以具體量化到每一個(gè)季度、每一條產(chǎn)品線、每一個(gè)區(qū)域。講了競(jìng)品的品牌打法——領(lǐng)先我們的競(jìng)品,在品牌建設(shè)上的投入方向和具體舉措;落后我們的競(jìng)品,是怎么把品牌做砸的,我們要避免重蹈覆轍。講了具體的調(diào)整建議——品牌定位重新梳理,產(chǎn)品線調(diào)整,渠道升級(jí)方案,服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化,以及每一步的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求。
講了近一個(gè)小時(shí)。
講完之后,會(huì)議室里沒有聲音。
方遠(yuǎn)舟的臉色很不好看。不是因?yàn)槲业姆治鲇袉栴},是因?yàn)槲业姆治鋈轿坏刈C明了一件事——在他領(lǐng)導(dǎo)下的市場(chǎng)部,品牌策略存在重大缺陷。他做了這么多年市場(chǎng)總監(jiān),從來沒有發(fā)現(xiàn)問題。一個(gè)新來的、被所有人當(dāng)成花瓶的年輕女人,用一年時(shí)間把這個(gè)問題剖開、拆解、量化、給出了解決方案。
這不僅是打他的臉,是把他的臉按在地上反復(fù)摩擦。
周恒遠(yuǎn)第一個(gè)開口。他看著方遠(yuǎn)舟?!胺娇?,沈聽溪的分析,你怎么看?”
方遠(yuǎn)舟的臉一陣紅一陣白?!爸芏蚵犗姆治鲇兴慕嵌?。但品牌策略是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能只看數(shù)據(jù),還要考慮執(zhí)行層面、團(tuán)隊(duì)能力、資源匹配等多方面因素。她的建議在理論上可能成立,但在實(shí)際操作中會(huì)遇到很多問
方遠(yuǎn)舟開口想阻止我,但周恒遠(yuǎn)抬手示意他安靜。“說吧?!?br>我站起來,走到前面,把自己的U盤**會(huì)議室的電腦上,打開那份準(zhǔn)備了半年的報(bào)告。
“各位領(lǐng)導(dǎo),這是我過去一年對(duì)公司品牌策略的研究分析。報(bào)告分為四個(gè)部分。第一,恒隆當(dāng)前品牌定位與產(chǎn)品、渠道、服務(wù)的錯(cuò)配問題。第二,這種錯(cuò)配對(duì)銷售業(yè)績(jī)的具體影響,以及過去幾個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑的內(nèi)在原因。第三,競(jìng)品在品牌建設(shè)上的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)。**,恒隆品牌策略重構(gòu)的具體建議?!?br>我開始講。
講了品牌定位的模糊問題,用顧客訪談的原話作為佐證——“我以為恒隆是中端品牌,沒想到你們定位是高端?!币晃活櫩偷脑?,比任何分析都有說服力。講了過去幾個(gè)季度業(yè)績(jī)下滑的原因分解——外部因素占一部分,內(nèi)部因素占大部分。其中品牌策略失誤導(dǎo)致的直接和間接損失,可以具體量化到每一個(gè)季度、每一條產(chǎn)品線、每一個(gè)區(qū)域。講了競(jìng)品的品牌打法——領(lǐng)先我們的競(jìng)品,在品牌建設(shè)上的投入方向和具體舉措;落后我們的競(jìng)品,是怎么把品牌做砸的,我們要避免重蹈覆轍。講了具體的調(diào)整建議——品牌定位重新梳理,產(chǎn)品線調(diào)整,渠道升級(jí)方案,服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化,以及每一步的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和資源需求。
講了近一個(gè)小時(shí)。
講完之后,會(huì)議室里沒有聲音。
方遠(yuǎn)舟的臉色很不好看。不是因?yàn)槲业姆治鲇袉栴},是因?yàn)槲业姆治鋈轿坏刈C明了一件事——在他領(lǐng)導(dǎo)下的市場(chǎng)部,品牌策略存在重大缺陷。他做了這么多年市場(chǎng)總監(jiān),從來沒有發(fā)現(xiàn)問題。一個(gè)新來的、被所有人當(dāng)成花瓶的年輕女人,用一年時(shí)間把這個(gè)問題剖開、拆解、量化、給出了解決方案。
這不僅是打他的臉,是把他的臉按在地上反復(fù)摩擦。
周恒遠(yuǎn)第一個(gè)開口。他看著方遠(yuǎn)舟?!胺娇?,沈聽溪的分析,你怎么看?”
方遠(yuǎn)舟的臉一陣紅一陣白?!爸芏蚵犗姆治鲇兴慕嵌?。但品牌策略是一個(gè)系統(tǒng)工程,不能只看數(shù)據(jù),還要考慮執(zhí)行層面、團(tuán)隊(duì)能力、資源匹配等多方面因素。她的建議在理論上可能成立,但在實(shí)際操作中會(huì)遇到很多問