第4章
婆婆當(dāng)眾羞辱我,老公全程一聲不吭
臺(tái)下面,按下了呼叫鈴。
第三章
呼叫鈴響了三秒就停了,但信號(hào)已經(jīng)發(fā)出去了。
商場(chǎng)的**系統(tǒng)會(huì)記錄這個(gè)呼叫,樓層主管五分鐘內(nèi)會(huì)到。
劉美鳳不知道這個(gè)。
她還在表演。
"各位看看,各位都看看!"她轉(zhuǎn)向周圍看熱鬧的顧客,聲音拔得老高,"我們花錢來買東西,她就這個(gè)態(tài)度!"
"連給顧客試個(gè)鞋都不愿意!"
"這種人也配當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)?"
幾個(gè)不明真相的顧客開始交頭接耳。
有人拿出手機(jī),開始拍。
我站在原地,沒動(dòng),也沒解釋。
小林急得臉都紅了,走過來拉我的袖子:"悅姐,你說句話啊。"
我搖頭。
"等著。"我只說了兩個(gè)字。
這時(shí)候,一個(gè)穿黑色制服的女人從電梯方向快步走過來。
是樓層主管,陳姐。
陳姐四十出頭,在商場(chǎng)干了十幾年,什么場(chǎng)面沒見過。
她掃了一眼店里的情況,眉頭皺起來。
"怎么回事?"
劉美鳳一看來了個(gè)穿制服的,立刻換了副面孔,眼眶一紅,聲音都帶上了哭腔。
"你是管事的吧?你來評(píng)評(píng)理!"
"我們來買鞋,你們這個(gè)店員,態(tài)度惡劣,不給我女兒試鞋,還把我女兒氣哭了!"
宋佳配合地抹了一下眼角,雖然眼睛干得很。
陳姐看了看我,又看了看劉美鳳。
"唐店長(zhǎng),什么情況?"
"陳姐,這是我婆婆和小姑子。"我說,"她們要求我跪著給小姑子穿鞋,我拒絕了。"
陳姐的眉頭擰得更緊。
"胡說!"劉美鳳尖聲打斷,"誰(shuí)讓你跪了?我就是讓你幫佳佳試個(gè)鞋!你自己不愿意,還倒打一耙!"
"對(duì),就是試鞋而已。"宋蘭芝在旁邊幫腔,"她不愿意就算了,還給我們甩臉子。"
陳姐看向我,眼神里有詢問。
我沒急著辯解。
因?yàn)槲抑?,頭頂那個(gè)半球形的攝像頭,把剛才的一切都拍下來了。
宋佳踩著我手的畫面,劉美鳳逼我蹲下的畫面,全都在里面。
"陳姐,監(jiān)控可以調(diào)。"我說。
就這一句話,劉美鳳的臉色變了。
只是一瞬間,很快又恢復(fù)了那副委屈的樣子。
"調(diào)就調(diào)!誰(shuí)怕誰(shuí)!"她梗著脖子,"調(diào)出來正好讓大家看看,你是怎么對(duì)待顧客的!"
陳姐點(diǎn)點(diǎn)頭:"行,那我
第三章
呼叫鈴響了三秒就停了,但信號(hào)已經(jīng)發(fā)出去了。
商場(chǎng)的**系統(tǒng)會(huì)記錄這個(gè)呼叫,樓層主管五分鐘內(nèi)會(huì)到。
劉美鳳不知道這個(gè)。
她還在表演。
"各位看看,各位都看看!"她轉(zhuǎn)向周圍看熱鬧的顧客,聲音拔得老高,"我們花錢來買東西,她就這個(gè)態(tài)度!"
"連給顧客試個(gè)鞋都不愿意!"
"這種人也配當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)?"
幾個(gè)不明真相的顧客開始交頭接耳。
有人拿出手機(jī),開始拍。
我站在原地,沒動(dòng),也沒解釋。
小林急得臉都紅了,走過來拉我的袖子:"悅姐,你說句話啊。"
我搖頭。
"等著。"我只說了兩個(gè)字。
這時(shí)候,一個(gè)穿黑色制服的女人從電梯方向快步走過來。
是樓層主管,陳姐。
陳姐四十出頭,在商場(chǎng)干了十幾年,什么場(chǎng)面沒見過。
她掃了一眼店里的情況,眉頭皺起來。
"怎么回事?"
劉美鳳一看來了個(gè)穿制服的,立刻換了副面孔,眼眶一紅,聲音都帶上了哭腔。
"你是管事的吧?你來評(píng)評(píng)理!"
"我們來買鞋,你們這個(gè)店員,態(tài)度惡劣,不給我女兒試鞋,還把我女兒氣哭了!"
宋佳配合地抹了一下眼角,雖然眼睛干得很。
陳姐看了看我,又看了看劉美鳳。
"唐店長(zhǎng),什么情況?"
"陳姐,這是我婆婆和小姑子。"我說,"她們要求我跪著給小姑子穿鞋,我拒絕了。"
陳姐的眉頭擰得更緊。
"胡說!"劉美鳳尖聲打斷,"誰(shuí)讓你跪了?我就是讓你幫佳佳試個(gè)鞋!你自己不愿意,還倒打一耙!"
"對(duì),就是試鞋而已。"宋蘭芝在旁邊幫腔,"她不愿意就算了,還給我們甩臉子。"
陳姐看向我,眼神里有詢問。
我沒急著辯解。
因?yàn)槲抑?,頭頂那個(gè)半球形的攝像頭,把剛才的一切都拍下來了。
宋佳踩著我手的畫面,劉美鳳逼我蹲下的畫面,全都在里面。
"陳姐,監(jiān)控可以調(diào)。"我說。
就這一句話,劉美鳳的臉色變了。
只是一瞬間,很快又恢復(fù)了那副委屈的樣子。
"調(diào)就調(diào)!誰(shuí)怕誰(shuí)!"她梗著脖子,"調(diào)出來正好讓大家看看,你是怎么對(duì)待顧客的!"
陳姐點(diǎn)點(diǎn)頭:"行,那我