第3章 五星好評(píng)？是比軍功更實(shí)在的認(rèn)可
將軍，您的外賣到了
隔天清晨，趙烈提前半小時(shí)到了站點(diǎn)，剛把電動(dòng)車擦得锃亮，小王就騎著車沖了過(guò)來(lái)，車筐里還放著兩個(gè)**子。
“趙哥，給你帶的早餐，墊墊肚子?！?br>
小王把包子遞過(guò)去，“今天我跟你一組，專挑小區(qū)門口有驛站的單子，先幫你把‘尋路’這關(guān)過(guò)了?！?br>
趙烈接過(guò)包子，咬了一大口，熱乎的肉餡順著嘴角流下來(lái)，他含糊著說(shuō)：“多謝，昨日若不是你……嗨，都是同事，客氣啥！”
小王拍了拍他的肩膀，“走，第一單來(lái)了，是‘老**面館’的牛肉面，地址在‘幸福巷8號(hào)’，就在前面路口，不用進(jìn)小區(qū)，好送！”
兩人騎著電動(dòng)車往幸福巷趕，路上小王不停地給趙烈念叨：“送面的時(shí)候記得提醒客戶湯別灑了，要是客戶說(shuō)面涼了，咱就趕緊跟商家說(shuō)，別自己扛著。
還有，遞餐的時(shí)候多說(shuō)句‘您慢用’，客戶心情好了，說(shuō)不定就給五星好評(píng)了?！?br>
“五星好評(píng)？”
趙烈皺著眉，“此乃何物？
比軍功還重要？”
小王笑了：“對(duì)咱外賣員來(lái)說(shuō)，五星好評(píng)就跟軍功差不多！
好評(píng)多了，站長(zhǎng)會(huì)給派好單，工資也能漲，要是全是差評(píng)，說(shuō)不定還得被勸退呢。”
說(shuō)話間就到了老**面館，老板把打包好的牛肉面遞給趙烈，還特意叮囑：“小伙子，這碗面是給張大爺送的，他牙口不好，湯少放了點(diǎn)辣，你記得跟他說(shuō)一聲?！?br>
趙烈點(diǎn)點(diǎn)頭，把面小心地放進(jìn)外賣箱，心里竟生出幾分鄭重——就像當(dāng)年出征前，軍需官把糧草托付給他時(shí)一樣，這碗面，也是一份“囑托”。
到了幸福巷8號(hào)，門口坐著個(gè)白發(fā)蒼蒼的大爺，正瞇著眼曬太陽(yáng)。
趙烈停穩(wěn)電動(dòng)車，小心翼翼地從外賣箱里取出牛肉面，生怕湯汁灑出來(lái)。
他走到大爺面前，學(xué)著小王教的樣子，微微躬身：“張大爺，您點(diǎn)的牛肉面到了。
商家說(shuō)您牙口不好，特意少放了辣，您看看還合心意不？”
張大爺愣了愣，隨即笑出滿臉皺紋，接過(guò)面時(shí)還拍了拍趙烈的手背：“哎喲，小伙子心真細(xì)，還特意跟我說(shuō)這個(gè)。
以前送外賣的，放下就走，哪管這些?！?br>
說(shuō)著，他打開(kāi)餐盒，熱氣裹著牛肉的香氣飄出來(lái)，“聞著就香，比我兒子昨天給我?guī)У倪€地道！”
趙烈站在一旁，看著大爺滿足的模樣，心里竟泛起一陣暖意。
這種感覺(jué)很陌生，不像戰(zhàn)場(chǎng)上殺敵后的暢快，也不是領(lǐng)兵獲勝后的榮耀，更像是寒冬里喝了一碗熱湯，熨帖得讓人踏實(shí)。
他想起在大靖朝時(shí)，邊境百姓送他香囊的場(chǎng)景，那時(shí)百姓眼里的感激，和此刻張大爺臉上的笑意，竟有幾分相似。
“大爺您慢用，要是湯涼了，我再幫您找商家熱一下?！?br>
趙烈說(shuō)完，正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開(kāi)，張大爺突然叫住他：“小伙子，等等！
你這服務(wù)這么好，我得給你個(gè)好評(píng)！”
說(shuō)著，大爺掏出手機(jī)，顫巍巍地點(diǎn)開(kāi)外***，還不忘念叨，“我跟我孫子學(xué)了好幾天，就是為了給服務(wù)好的小伙子點(diǎn)贊！”
看著手機(jī)屏幕上跳出的“五星好評(píng)”提示，趙烈愣住了。
沒(méi)有鑼鼓喧天的慶功宴，沒(méi)有金燦燦的軍功章，只是一個(gè)普通老人的一句夸獎(jiǎng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊動(dòng)作，卻讓他比當(dāng)年獲封“鎮(zhèn)北侯”時(shí)還要激動(dòng)。
他攥了攥拳頭，朝張大爺拱了拱手：“多謝大爺，您快趁熱吃面吧！”
騎上電動(dòng)車時(shí)，趙烈嘴角還揚(yáng)著笑。
小王在前面等他，見(jiàn)他這模樣，打趣道：“趙哥，看你這高興的，是不是拿到好評(píng)了？”
“嗯！”
趙烈用力點(diǎn)頭，“張大爺說(shuō)我服務(wù)好，還特意學(xué)了怎么給好評(píng)?！?br>
“這就對(duì)了！”
小王拍了下手，“咱送外賣，不就是為了讓客戶吃得舒心嘛。
走，下一單是寫字樓的奶茶，咱得快點(diǎn)，別讓客戶等急了?！?br>
兩人騎著電動(dòng)車往寫字樓趕，路上遇到紅燈，趙烈看著身邊川流不息的汽車，突然想起在大靖朝時(shí)，他騎著戰(zhàn)馬在官道上疾馳的場(chǎng)景。
那時(shí)他心里裝的是家國(guó)百姓，是邊境安危；如今他騎著電動(dòng)車，手里送的是餐食奶茶，心里裝的卻是客戶的期待。
雖然身份變了，可那份“不負(fù)所托”的心思，似乎從未變過(guò)。
到了寫字樓，趙烈提著奶茶往電梯口走，剛走到門口，就看到一個(gè)穿著職業(yè)裝的姑娘急急忙忙地跑過(guò)來(lái)：“外賣到了嗎？
我都等半天了，等會(huì)兒還要開(kāi)個(gè)重要的會(huì)呢！”
“姑娘別急，您的奶茶在這兒?！?br>
趙烈把奶茶遞過(guò)去，還特意提醒，“奶茶里加了冰，您要是怕涼，可以先放一會(huì)兒再喝?！?br>
姑娘接過(guò)奶茶，愣了愣，隨即笑了：“謝謝你啊，以前送外賣的都不管這些。
你這服務(wù)也太好了吧，我這就給你好評(píng)！”
說(shuō)著，她掏出手機(jī)，很快就點(diǎn)了五星好評(píng)。
趙烈看著手機(jī)屏幕上的好評(píng)提示，心里更暖了。
他突然明白，小王說(shuō)的“五星好評(píng)就像軍功”是什么意思了。
軍功是對(duì)他保家衛(wèi)國(guó)的認(rèn)可，而五星好評(píng)，是對(duì)他送外賣這份工作的認(rèn)可。
這份認(rèn)可，無(wú)關(guān)身份高低，無(wú)關(guān)功績(jī)大小，卻同樣讓他覺(jué)得，自己做的事情是有意義的。
送完寫字樓的訂單，己經(jīng)到了中午，太陽(yáng)越來(lái)越大，趙烈的額頭上滿是汗水。
小王遞給他一瓶水：“趙哥，歇會(huì)兒吧，吃點(diǎn)東西再送。”
兩人找了個(gè)樹(shù)蔭下的長(zhǎng)椅坐下，趙烈喝著水，看著路上來(lái)來(lái)往往的人，突然想起了在大靖朝的將士們。
不知道他們現(xiàn)在怎么樣了？
匈奴有沒(méi)有再犯邊境？
皇帝有沒(méi)有好好治理**？
這些念頭像潮水一樣涌上來(lái)，讓他心里有些酸澀。
小王看出了他的心思，拍了拍他的肩膀：“趙哥，是不是想家了？”
趙烈愣了愣，隨即搖搖頭：“我……沒(méi)有家了?！?br>
他的家在大靖朝，在那個(gè)己經(jīng)離他遠(yuǎn)去的時(shí)代。
小王嘆了口氣：“趙哥，別難過(guò)。
雖然我不知道你以前經(jīng)歷過(guò)什么，但現(xiàn)在你有我們?。?br>
我們都是你的同事，都是你的家人。
以后有什么事，你盡管跟我們說(shuō)，我們幫你一起扛！”
趙烈看著小王真誠(chéng)的眼神，心里一熱。
是啊，他雖然離開(kāi)了大靖朝，離開(kāi)了熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)和將士，但在這里，他遇到了小王，遇到了站長(zhǎng)，遇到了那些給他人好評(píng)的客戶。
或許，這里就是他的“新家”，送外賣這份工作，就是他新的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
下午送單的時(shí)候，趙烈更有干勁了。
他不僅記得提醒客戶餐食的注意事項(xiàng)，還會(huì)主動(dòng)幫客戶帶個(gè)垃圾下樓，遇到行動(dòng)不便的老人，他還會(huì)把餐送到家里，幫老人擺好碗筷。
雖然這些都是小事，可每做完一件，他心里就多一分踏實(shí)。
到了晚上收工的時(shí)候，趙烈打開(kāi)外***，看著自己今天拿到的十幾個(gè)五星好評(píng)，嘴角忍不住上揚(yáng)。
站長(zhǎng)走過(guò)來(lái)，拍了拍他的肩膀：“趙烈，不錯(cuò)啊！
第一天跟小王跑，就拿到這么多好評(píng)，比很多老員工都厲害！”
“都是小王教得好，還有客戶們照顧?！?br>
趙烈不好意思地?fù)狭藫项^。
“別謙虛了！”
站長(zhǎng)笑著說(shuō)，“明天繼續(xù)加油，爭(zhēng)取拿到更多好評(píng)！”
趙烈點(diǎn)點(diǎn)頭，騎上電動(dòng)車往住處走。
路上的燈光亮了起來(lái)，映著他的身影。
他看著手里的電動(dòng)車，突然覺(jué)得，這兩輪的“戰(zhàn)馬”，比當(dāng)年的戰(zhàn)馬更讓他覺(jué)得安心。
因?yàn)檫@“戰(zhàn)馬”帶他去的，不是刀光劍影的戰(zhàn)場(chǎng)，而是充滿煙火氣的人間；他守護(hù)的，不是邊境的城池，而是每個(gè)人餐桌上的溫暖。
回到住處，趙烈躺在床上，翻來(lái)覆去睡不著。
他想起今天送外賣時(shí)遇到的張大爺，遇到的寫字樓姑娘，想起小王的關(guān)心，想起站長(zhǎng)的鼓勵(lì)。
他突然覺(jué)得，或許，老天爺讓他來(lái)到這個(gè)時(shí)代，不是讓他沉溺于過(guò)去的榮耀，而是讓他在新的世界里，找到新的價(jià)值。
他摸了摸身上的**馬甲，心里暗暗發(fā)誓：以后，他要做一個(gè)最好的外賣員，要讓更多的客戶吃到熱乎的餐食，要拿到更多的五星好評(píng)。
因?yàn)樗?，這份看似平凡的工作，同樣承載著責(zé)任和意義，同樣能讓他找到屬于自己的“軍功章”。
“趙哥，給你帶的早餐，墊墊肚子?！?br>
小王把包子遞過(guò)去，“今天我跟你一組，專挑小區(qū)門口有驛站的單子，先幫你把‘尋路’這關(guān)過(guò)了?！?br>
趙烈接過(guò)包子，咬了一大口，熱乎的肉餡順著嘴角流下來(lái)，他含糊著說(shuō)：“多謝，昨日若不是你……嗨，都是同事，客氣啥！”
小王拍了拍他的肩膀，“走，第一單來(lái)了，是‘老**面館’的牛肉面，地址在‘幸福巷8號(hào)’，就在前面路口，不用進(jìn)小區(qū)，好送！”
兩人騎著電動(dòng)車往幸福巷趕，路上小王不停地給趙烈念叨：“送面的時(shí)候記得提醒客戶湯別灑了，要是客戶說(shuō)面涼了，咱就趕緊跟商家說(shuō)，別自己扛著。
還有，遞餐的時(shí)候多說(shuō)句‘您慢用’，客戶心情好了，說(shuō)不定就給五星好評(píng)了?！?br>
“五星好評(píng)？”
趙烈皺著眉，“此乃何物？
比軍功還重要？”
小王笑了：“對(duì)咱外賣員來(lái)說(shuō)，五星好評(píng)就跟軍功差不多！
好評(píng)多了，站長(zhǎng)會(huì)給派好單，工資也能漲，要是全是差評(píng)，說(shuō)不定還得被勸退呢。”
說(shuō)話間就到了老**面館，老板把打包好的牛肉面遞給趙烈，還特意叮囑：“小伙子，這碗面是給張大爺送的，他牙口不好，湯少放了點(diǎn)辣，你記得跟他說(shuō)一聲?！?br>
趙烈點(diǎn)點(diǎn)頭，把面小心地放進(jìn)外賣箱，心里竟生出幾分鄭重——就像當(dāng)年出征前，軍需官把糧草托付給他時(shí)一樣，這碗面，也是一份“囑托”。
到了幸福巷8號(hào)，門口坐著個(gè)白發(fā)蒼蒼的大爺，正瞇著眼曬太陽(yáng)。
趙烈停穩(wěn)電動(dòng)車，小心翼翼地從外賣箱里取出牛肉面，生怕湯汁灑出來(lái)。
他走到大爺面前，學(xué)著小王教的樣子，微微躬身：“張大爺，您點(diǎn)的牛肉面到了。
商家說(shuō)您牙口不好，特意少放了辣，您看看還合心意不？”
張大爺愣了愣，隨即笑出滿臉皺紋，接過(guò)面時(shí)還拍了拍趙烈的手背：“哎喲，小伙子心真細(xì)，還特意跟我說(shuō)這個(gè)。
以前送外賣的，放下就走，哪管這些?！?br>
說(shuō)著，他打開(kāi)餐盒，熱氣裹著牛肉的香氣飄出來(lái)，“聞著就香，比我兒子昨天給我?guī)У倪€地道！”
趙烈站在一旁，看著大爺滿足的模樣，心里竟泛起一陣暖意。
這種感覺(jué)很陌生，不像戰(zhàn)場(chǎng)上殺敵后的暢快，也不是領(lǐng)兵獲勝后的榮耀，更像是寒冬里喝了一碗熱湯，熨帖得讓人踏實(shí)。
他想起在大靖朝時(shí)，邊境百姓送他香囊的場(chǎng)景，那時(shí)百姓眼里的感激，和此刻張大爺臉上的笑意，竟有幾分相似。
“大爺您慢用，要是湯涼了，我再幫您找商家熱一下?！?br>
趙烈說(shuō)完，正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身離開(kāi)，張大爺突然叫住他：“小伙子，等等！
你這服務(wù)這么好，我得給你個(gè)好評(píng)！”
說(shuō)著，大爺掏出手機(jī)，顫巍巍地點(diǎn)開(kāi)外***，還不忘念叨，“我跟我孫子學(xué)了好幾天，就是為了給服務(wù)好的小伙子點(diǎn)贊！”
看著手機(jī)屏幕上跳出的“五星好評(píng)”提示，趙烈愣住了。
沒(méi)有鑼鼓喧天的慶功宴，沒(méi)有金燦燦的軍功章，只是一個(gè)普通老人的一句夸獎(jiǎng)，一個(gè)簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊動(dòng)作，卻讓他比當(dāng)年獲封“鎮(zhèn)北侯”時(shí)還要激動(dòng)。
他攥了攥拳頭，朝張大爺拱了拱手：“多謝大爺，您快趁熱吃面吧！”
騎上電動(dòng)車時(shí)，趙烈嘴角還揚(yáng)著笑。
小王在前面等他，見(jiàn)他這模樣，打趣道：“趙哥，看你這高興的，是不是拿到好評(píng)了？”
“嗯！”
趙烈用力點(diǎn)頭，“張大爺說(shuō)我服務(wù)好，還特意學(xué)了怎么給好評(píng)?！?br>
“這就對(duì)了！”
小王拍了下手，“咱送外賣，不就是為了讓客戶吃得舒心嘛。
走，下一單是寫字樓的奶茶，咱得快點(diǎn)，別讓客戶等急了?！?br>
兩人騎著電動(dòng)車往寫字樓趕，路上遇到紅燈，趙烈看著身邊川流不息的汽車，突然想起在大靖朝時(shí)，他騎著戰(zhàn)馬在官道上疾馳的場(chǎng)景。
那時(shí)他心里裝的是家國(guó)百姓，是邊境安危；如今他騎著電動(dòng)車，手里送的是餐食奶茶，心里裝的卻是客戶的期待。
雖然身份變了，可那份“不負(fù)所托”的心思，似乎從未變過(guò)。
到了寫字樓，趙烈提著奶茶往電梯口走，剛走到門口，就看到一個(gè)穿著職業(yè)裝的姑娘急急忙忙地跑過(guò)來(lái)：“外賣到了嗎？
我都等半天了，等會(huì)兒還要開(kāi)個(gè)重要的會(huì)呢！”
“姑娘別急，您的奶茶在這兒?！?br>
趙烈把奶茶遞過(guò)去，還特意提醒，“奶茶里加了冰，您要是怕涼，可以先放一會(huì)兒再喝?！?br>
姑娘接過(guò)奶茶，愣了愣，隨即笑了：“謝謝你啊，以前送外賣的都不管這些。
你這服務(wù)也太好了吧，我這就給你好評(píng)！”
說(shuō)著，她掏出手機(jī)，很快就點(diǎn)了五星好評(píng)。
趙烈看著手機(jī)屏幕上的好評(píng)提示，心里更暖了。
他突然明白，小王說(shuō)的“五星好評(píng)就像軍功”是什么意思了。
軍功是對(duì)他保家衛(wèi)國(guó)的認(rèn)可，而五星好評(píng)，是對(duì)他送外賣這份工作的認(rèn)可。
這份認(rèn)可，無(wú)關(guān)身份高低，無(wú)關(guān)功績(jī)大小，卻同樣讓他覺(jué)得，自己做的事情是有意義的。
送完寫字樓的訂單，己經(jīng)到了中午，太陽(yáng)越來(lái)越大，趙烈的額頭上滿是汗水。
小王遞給他一瓶水：“趙哥，歇會(huì)兒吧，吃點(diǎn)東西再送。”
兩人找了個(gè)樹(shù)蔭下的長(zhǎng)椅坐下，趙烈喝著水，看著路上來(lái)來(lái)往往的人，突然想起了在大靖朝的將士們。
不知道他們現(xiàn)在怎么樣了？
匈奴有沒(méi)有再犯邊境？
皇帝有沒(méi)有好好治理**？
這些念頭像潮水一樣涌上來(lái)，讓他心里有些酸澀。
小王看出了他的心思，拍了拍他的肩膀：“趙哥，是不是想家了？”
趙烈愣了愣，隨即搖搖頭：“我……沒(méi)有家了?！?br>
他的家在大靖朝，在那個(gè)己經(jīng)離他遠(yuǎn)去的時(shí)代。
小王嘆了口氣：“趙哥，別難過(guò)。
雖然我不知道你以前經(jīng)歷過(guò)什么，但現(xiàn)在你有我們?。?br>
我們都是你的同事，都是你的家人。
以后有什么事，你盡管跟我們說(shuō)，我們幫你一起扛！”
趙烈看著小王真誠(chéng)的眼神，心里一熱。
是啊，他雖然離開(kāi)了大靖朝，離開(kāi)了熟悉的戰(zhàn)場(chǎng)和將士，但在這里，他遇到了小王，遇到了站長(zhǎng)，遇到了那些給他人好評(píng)的客戶。
或許，這里就是他的“新家”，送外賣這份工作，就是他新的“戰(zhàn)場(chǎng)”。
下午送單的時(shí)候，趙烈更有干勁了。
他不僅記得提醒客戶餐食的注意事項(xiàng)，還會(huì)主動(dòng)幫客戶帶個(gè)垃圾下樓，遇到行動(dòng)不便的老人，他還會(huì)把餐送到家里，幫老人擺好碗筷。
雖然這些都是小事，可每做完一件，他心里就多一分踏實(shí)。
到了晚上收工的時(shí)候，趙烈打開(kāi)外***，看著自己今天拿到的十幾個(gè)五星好評(píng)，嘴角忍不住上揚(yáng)。
站長(zhǎng)走過(guò)來(lái)，拍了拍他的肩膀：“趙烈，不錯(cuò)啊！
第一天跟小王跑，就拿到這么多好評(píng)，比很多老員工都厲害！”
“都是小王教得好，還有客戶們照顧?！?br>
趙烈不好意思地?fù)狭藫项^。
“別謙虛了！”
站長(zhǎng)笑著說(shuō)，“明天繼續(xù)加油，爭(zhēng)取拿到更多好評(píng)！”
趙烈點(diǎn)點(diǎn)頭，騎上電動(dòng)車往住處走。
路上的燈光亮了起來(lái)，映著他的身影。
他看著手里的電動(dòng)車，突然覺(jué)得，這兩輪的“戰(zhàn)馬”，比當(dāng)年的戰(zhàn)馬更讓他覺(jué)得安心。
因?yàn)檫@“戰(zhàn)馬”帶他去的，不是刀光劍影的戰(zhàn)場(chǎng)，而是充滿煙火氣的人間；他守護(hù)的，不是邊境的城池，而是每個(gè)人餐桌上的溫暖。
回到住處，趙烈躺在床上，翻來(lái)覆去睡不著。
他想起今天送外賣時(shí)遇到的張大爺，遇到的寫字樓姑娘，想起小王的關(guān)心，想起站長(zhǎng)的鼓勵(lì)。
他突然覺(jué)得，或許，老天爺讓他來(lái)到這個(gè)時(shí)代，不是讓他沉溺于過(guò)去的榮耀，而是讓他在新的世界里，找到新的價(jià)值。
他摸了摸身上的**馬甲，心里暗暗發(fā)誓：以后，他要做一個(gè)最好的外賣員，要讓更多的客戶吃到熱乎的餐食，要拿到更多的五星好評(píng)。
因?yàn)樗?，這份看似平凡的工作，同樣承載著責(zé)任和意義，同樣能讓他找到屬于自己的“軍功章”。