密麻麻的網(wǎng)。每一個點都是一次被算法坑過的經(jīng)歷，每一條線都是一次靠肉身硬扛過來的死路。
“看這個。”王靜放大了一個區(qū)域——城南的商業(yè)綜合體。
“平臺的導航規(guī)劃這條路線，從取餐到送達，全程三公里。但這條路線必須經(jīng)過一段地下通道——步行通道，只有臺階。騎電動車只能繞行，實際配送距離是五點五公里。我在過去一年里向系統(tǒng)反饋過七次，沒有一次被修正?！?br>她的手指移到另一個標注點。
“再看這里。這片老小區(qū)的訂單，晚上十點之后，系統(tǒng)分配給女騎手的比例，是同期男騎手的三倍?！?br>阿玲抬起頭：“為什么？”
“因為男騎手可以拒單?！壁w姐替王靜回答了。她捧著姜茶，語氣很淡，“信用分攢得高就能挑單。女騎手大多是新入職，信用分低，拒不了單。系統(tǒng)就把別人不要的訂單，全部派給女騎手?！?br>廠房里安靜了幾秒。
然后小劉開口了：“所以不是我們跑得慢?！?br>“不是?！蓖蹯o說，“是規(guī)則讓她們必須在同一起跑線上，卻先給她們腳上綁了沙袋?！?br>她把地圖縮回全局視圖。
四千多個標注點，從高空俯瞰，像一張被人隨手捅了無數(shù)個窟窿的破布。每一個窟窿里，都藏著一段被“效率至上”碾過去的個人史。
“方凝說，蜂鳥計劃的算法模型沒有任何主觀偏差。”王靜的聲音突然變冷了，“但他用來訓練模型的數(shù)據(jù)，本身就是偏的。他只承認算法推出來的結(jié)果，不承認算法吃了什么。”
她把顯示器關掉，轉(zhuǎn)向所有人。
“所以我們要做一件事。不是教他們怎么修算法——是用我們自己的方式，讓算法失效?！?br>馬姐第一次開口了：“怎么失效？”
“平臺給每單都分配了‘預計送達時間’。系統(tǒng)用這個時間考核我們，商家也用它來安排出餐節(jié)奏。但它不準——我們每個人都知道它不準?！蓖蹯o打開手機里的一個新程序界面，“我們過去是把不準的地方記在自己腦子里?，F(xiàn)在我們要把十二個人的腦子拼在一起?！?br>小劉的眼睛亮了。
“你想用加密地圖的數(shù)據(jù)，給每單重新測算真實配送時間？”
“不止?！蓖蹯o說，“我們現(xiàn)在有趙姐對城北了如指掌，有徐姐對商圈熟得跟自己家一樣，有阿玲對每一個能抄的近道都走過一遍。如果我們把這十二個人的判斷合在一起，我們就能在系統(tǒng)派單的一瞬間，算出這單到底合不合理?！?br>“不合理的呢？”李姐問。
“不合理的，我們就自己調(diào)度?！蓖蹯o一字一頓，“系統(tǒng)往死里派，我們就自己調(diào)配。誰離得近誰接，誰順路誰捎一程。系統(tǒng)考核標準不合理，我們用聯(lián)盟內(nèi)部的標準對沖?！?br>她說完這話的時候，燈泡突然閃了一下。
沒有人動。
馬姐眼角的皺紋動了動：“這要是讓平臺知道了——”
“會封號?！蓖蹯o沒有繞彎子，“蜂鳥計劃的核心就是絕對服從調(diào)度。我們這樣做等于從內(nèi)部瓦解他們的調(diào)度邏輯。一旦被發(fā)現(xiàn)，所有參與的人都會被永久封禁?！?br>廠房外面的天已經(jīng)蒙蒙亮了。遠處傳來第一班公交車的引擎聲。
李姐揉了揉手腕，突然說：“我上個月被系統(tǒng)罰了一百二。理由是連續(xù)三天配送速度低于同片區(qū)平均水平——那三天我來例假，疼得直不起腰?！?br>她把袖口往上擼了擼，露出手腕上一條已經(jīng)結(jié)痂的擦傷：“我老公說別干了，我說不干誰掙錢。我兒子明年高考。”
她頓了頓，看著王靜：“干?！?br>“我在這個平臺跑了三年零四個月?！壁w姐摩挲著變形的指關節(jié)，像是在算一筆陳年舊賬，“黃金周我跑過，疫情封控我跑過，有一年大雪整個站只剩三個人，我發(fā)著燒跑了十五個小時。最后平臺給了我一張電子獎狀——‘年度優(yōu)秀騎手’?！?br>她停了一下，笑了笑：“后來我關節(jié)炎犯了請了一個月假，回來的時候信用分被扣到只剩八十。問平臺能不能恢復，**說系統(tǒng)自動判定，人工無法干預。”
“干。”
然后是徐姐、阿玲、馬姐——十二個人，一個一個說出了同一個字。
太陽從廠房頂上的破洞里漏進來一道光柱，照在那張木桌上