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第2章

我媽是數(shù)據(jù)教母,而我在送外賣

我媽是數(shù)據(jù)教母,而我在送外賣 努力生活的阿米哥 2026-05-03 06:06:38 現(xiàn)代言情
時的截止時間——比系統(tǒng)最初承諾給顧客的送達時間,整整提前了七分鐘。
這個數(shù)據(jù)是哪里來的?
她把訂單編號記下來,打開手機里的另一個加密文件夾。
文件夾里是一張電子地圖。三年來她標注了四千多個點:哪些小區(qū)可以抄近道,哪些寫字樓的貨梯比客梯快,哪些路段在哪個時間段會堵死,哪些區(qū)域的公共衛(wèi)生間女廁排隊太久導致女騎手容易超時——每一個標注背后,都是一次被算法坑過的教訓。
她找到“翠庭豪苑”這個小區(qū),在備注里打了一行字:
“配送時間被壓縮至少7分鐘。同行(男)同單,正常時限。疑似算法針對女性騎手縮短考核。”
她想起來了。
上周配送站開會,新來的算法部門總監(jiān)——好像是叫方凝——在內部系統(tǒng)里發(fā)了一封全員信,標題是《蜂鳥計劃:全面優(yōu)化配送效率》。
信里說,平臺要基于大數(shù)據(jù)模型,重新制定配送時效標準。
“效率至上是平臺的唯一準則?!?br>王靜當時在休息室里啃著饅頭看完了那封信。旁邊的老王頭——一個跑了五年外賣的老騎手——拍了拍她的肩膀,說:“別看了小靜,這些東西咱也看不懂,別往心里去。”
她沒搭話。
她看得懂。
十年前她在電子廠做技術員的時候,跟著廠里的工程師學過編程。后來廠子倒了,她帶著女兒回老家,又跟著老公搬到這座城市。老公走了以后,她再沒碰過代碼。
但她能看懂方凝那封信里藏著的東西。
那個所謂的“蜂鳥計劃”,背后的底層邏輯是從海量騎手數(shù)據(jù)里提煉出“最優(yōu)配送模型”。但如果這個模型是基于男性騎手的數(shù)據(jù)訓練的——
那么,在這個模型里,所有女騎手都是“低效”的。
不是因為她們真的低效。是因為她們需要在生理期停下來休息,需要**廁所而不是路邊隨便解決,需要在某些偏僻路段騎得更快才能擺脫后視鏡里的陌生人。
這些事,數(shù)據(jù)不會說話。
不,數(shù)據(jù)會說話。只是做數(shù)據(jù)的人,選擇了不聽。
配送站的門面不大,前面是接單大廳,后面是堆放貨物的小倉庫。
王靜推門進去的時候,站長李國平正翹著二郎腿看手機。聽到門響,他抬了抬眼皮,看見是她,又把眼皮耷拉下去。
“王靜啊,咋了?”
“李哥,我想問一下,這個單子的超時標準,系統(tǒng)是怎么定的?!蓖蹯o把手機遞過去,“我的實際配送時間比系統(tǒng)規(guī)劃的短,但還是超了?!?br>李國平沒接手機,拿手指在屏幕上劃拉了一下。劃了兩下,不耐煩了。
“這不就是超時了嘛,系統(tǒng)判定超時就是超時,你跟我說有什么用?”
“這個單子,系統(tǒng)派給我的時候就只剩四十二分鐘。從城東到城西這個距離,加上取餐時間,正常情況下不可能四十二分鐘送到?!?br>“那別人怎么能送到呢?”
“我問過跑同一片區(qū)的**,他送這種跨城單,系統(tǒng)給他的時間是五十五分鐘?!?br>李國平終于放下手機,看了她一眼。
那眼神里帶著一種“我就知道”的表情。
“王靜啊,我說句實在話你別不愛聽?!彼吭谝伪成?,點了根煙,“你說你一個女人,帶著個孩子,這個活兒本來就不是給你干的。你要是覺得系統(tǒng)不公平,你就別干嘛,你去找個文員什么的干,對不對?你在這兒跟我掰扯這個,能掰扯出什么來?”
站里還有其他騎手在等單。
王靜感覺到那些目光落在她背上。
李國平的聲音更大了,像是故意說給別人聽:“你看看咱們站,有幾個女的?趙姐不干了,小劉也轉行了。這活兒它就是個體力活兒,女人就是跑不動,這有什么不好承認的?系統(tǒng)它又不分男女,它只看數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)說誰快誰就快,說誰慢誰就慢。你總不能說數(shù)據(jù)它也重男輕女吧?”
有人笑了一聲。
王靜沒笑。她感覺到自己的手指掐進了掌心,指甲陷進虎口那道干裂的口子里,一陣刺痛順著胳膊竄上來。但她沒有提高音量。
“李哥,我只是想請你看一下這個單子。如果算法確實對女騎手——”
“行了行了,什么算法不算法的。”李國平揮揮手,像趕一只**,“你要實在有意見