第1章
實(shí)習(xí)生把我踢出群,15萬(wàn)客戶一夜全轉(zhuǎn)到我這
群沒(méi)了。
我盯著微信界面刷了三遍。
“華東大區(qū)VIP客戶群”——我建的群,我拉的人,158個(gè)客戶,三年。
沒(méi)了。
我點(diǎn)進(jìn)周楠的頭像,對(duì)話框里最后一條消息還是昨天的:“萍姐,明天那個(gè)方案你幫我再看看唄~”
帶了個(gè)笑臉。
我給她發(fā)消息:“客戶群怎么沒(méi)了?”
一分鐘。五分鐘。十分鐘。
顯示已讀。
沒(méi)回。
我突然覺(jué)得屋里太安靜了,手機(jī)安靜得不正常。三年了,這個(gè)點(diǎn)客戶群至少有二三十條消息。
今晚一條都沒(méi)有。
因?yàn)槿哼€在。只是沒(méi)有我了。
1.
第二天我到公司,工位上多了一束花。
百合,很大一束。
我以為是客戶送的,拿起來(lái)看了一眼卡片——“萍姐,感謝您三年的栽培。周楠”
栽培。
我咂摸了一下這個(gè)詞。
昨晚把我踢出群的人,今早給我送花。
我拿著花去找周楠,她坐在我隔壁工位,正對(duì)著電腦打字。
“楠楠,客戶群怎么回事?”
她頭都沒(méi)抬:“方經(jīng)理說(shuō)了,客戶群要優(yōu)化管理,重新建群?!?br>“重新建群?”
“對(duì),我來(lái)建。”
她終于抬頭看我,笑了一下。那個(gè)笑我太熟了——三年前她第一天來(lái)實(shí)習(xí),也是這么笑的。
但三年前那個(gè)笑是沖我來(lái)的。
今天這個(gè)笑是給我看的。
不一樣。
“方經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)華東區(qū)客戶對(duì)接,萍姐你先忙別的吧?!?br>我沒(méi)說(shuō)話,轉(zhuǎn)身去找方嘉誠(chéng)。
方嘉誠(chéng)辦公室門開著。他在打電話,看見我進(jìn)來(lái),沖我舉了下手指——等一下。
我站著等了四分鐘。
他掛了電話,笑著說(shuō):“萍姐,花收到了吧?周楠那孩子還是懂事的。”
“客戶群的事,你同意的?”
“也不是踢你,就是重新規(guī)劃一下。你帶了三年客戶,辛苦了,接下來(lái)歇歇?!?br>“歇歇?”
“公司的意思,客戶資源要系統(tǒng)化管理,不能都捏在一個(gè)人手里?!?br>他說(shuō)“公司的意思”的時(shí)候,眼神飄了一下。
“方經(jīng)理,這些客戶是我一個(gè)一個(gè)談下來(lái)的。”
“我知道。所以公司很感謝你?!?br>他從抽屜里掏出一張紙推過(guò)來(lái),我低頭看了一眼——調(diào)崗?fù)ㄖ?br>“客戶管理部”調(diào)整為“內(nèi)部培訓(xùn)部”。
基本工資不變。提成歸零。
我盯著微信界面刷了三遍。
“華東大區(qū)VIP客戶群”——我建的群,我拉的人,158個(gè)客戶,三年。
沒(méi)了。
我點(diǎn)進(jìn)周楠的頭像,對(duì)話框里最后一條消息還是昨天的:“萍姐,明天那個(gè)方案你幫我再看看唄~”
帶了個(gè)笑臉。
我給她發(fā)消息:“客戶群怎么沒(méi)了?”
一分鐘。五分鐘。十分鐘。
顯示已讀。
沒(méi)回。
我突然覺(jué)得屋里太安靜了,手機(jī)安靜得不正常。三年了,這個(gè)點(diǎn)客戶群至少有二三十條消息。
今晚一條都沒(méi)有。
因?yàn)槿哼€在。只是沒(méi)有我了。
1.
第二天我到公司,工位上多了一束花。
百合,很大一束。
我以為是客戶送的,拿起來(lái)看了一眼卡片——“萍姐,感謝您三年的栽培。周楠”
栽培。
我咂摸了一下這個(gè)詞。
昨晚把我踢出群的人,今早給我送花。
我拿著花去找周楠,她坐在我隔壁工位,正對(duì)著電腦打字。
“楠楠,客戶群怎么回事?”
她頭都沒(méi)抬:“方經(jīng)理說(shuō)了,客戶群要優(yōu)化管理,重新建群?!?br>“重新建群?”
“對(duì),我來(lái)建。”
她終于抬頭看我,笑了一下。那個(gè)笑我太熟了——三年前她第一天來(lái)實(shí)習(xí),也是這么笑的。
但三年前那個(gè)笑是沖我來(lái)的。
今天這個(gè)笑是給我看的。
不一樣。
“方經(jīng)理讓我負(fù)責(zé)華東區(qū)客戶對(duì)接,萍姐你先忙別的吧?!?br>我沒(méi)說(shuō)話,轉(zhuǎn)身去找方嘉誠(chéng)。
方嘉誠(chéng)辦公室門開著。他在打電話,看見我進(jìn)來(lái),沖我舉了下手指——等一下。
我站著等了四分鐘。
他掛了電話,笑著說(shuō):“萍姐,花收到了吧?周楠那孩子還是懂事的。”
“客戶群的事,你同意的?”
“也不是踢你,就是重新規(guī)劃一下。你帶了三年客戶,辛苦了,接下來(lái)歇歇?!?br>“歇歇?”
“公司的意思,客戶資源要系統(tǒng)化管理,不能都捏在一個(gè)人手里?!?br>他說(shuō)“公司的意思”的時(shí)候,眼神飄了一下。
“方經(jīng)理,這些客戶是我一個(gè)一個(gè)談下來(lái)的。”
“我知道。所以公司很感謝你?!?br>他從抽屜里掏出一張紙推過(guò)來(lái),我低頭看了一眼——調(diào)崗?fù)ㄖ?br>“客戶管理部”調(diào)整為“內(nèi)部培訓(xùn)部”。
基本工資不變。提成歸零。